KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğine dair bilgilendirme.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Calimba Müzik ("Calimba Müzik") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | Calimba Müzik |
|---|---|
| Adres | Maraş Caddesi, Yeşilyurt İş Merkezi Kat:6 No:20 İpekyolu / VAN |
| E-posta | info@calimbamuzik.com |
İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
| Kategori | Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad, soyad |
| İletişim | E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi |
| Müşteri İşlem | Sipariş bilgileri, satın alınan ürün ve dijital içerikler, ödeme dekontları, iletişim formu mesajları |
| İşlem Güvenliği | Şifrelenmiş (hash) parola, IP adresi, oturum bilgileri, giriş denemesi kayıtları |
| Eğitim | Ders talepleri ve takvimi, ders paketi/hak bilgisi, ödev dosyaları, online kurs erişimi ve ilerleme kayıtları |
| İzleme Güvenliği | Online kurs izleme oturumları (IP adresi, tarayıcı bilgisi, zaman) ve videolara eklenen kişiye özel filigran (e-posta, üye numarası) |
| Pazarlama | Bülten aboneliği ve kampanya e-postası izni için e-posta adresi, sepet içeriği; çerez onayınız varsa analitik/reklam çerez verileri (yalnızca açık rızanız ile) |
| Müşteri Yorumu | Satın aldığınız ürünler için yaptığınız puan ve yorumlar (adınız ve soyadınızın baş harfiyle yayınlanır) |
Ödeme dekontlarında yer alabilecek banka hesap bilgileri yalnızca ödemenin doğrulanması amacıyla incelenir. Kredi kartı bilgisi sitemizde talep edilmez ve saklanmaz.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Üyelik hesabının oluşturulması, e-posta doğrulaması ve hesap güvenliğinin sağlanması,
- Siparişlerin alınması, ödemenin doğrulanması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Dijital kütüphane ve online kurs içeriklerine erişim yetkisinin tanımlanması, ders kayıtlarının ve takviminin yönetilmesi,
- Ücretli video içeriklerin izinsiz kopyalanmasının ve hesap paylaşımının önlenmesi (filigran ve eşzamanlı izleme sınırı),
- Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması; sipariş durumuna ilişkin bilgilendirme yapılması,
- Mesafeli satış ve vergi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Açık rızanız bulunması halinde yeni ürün, kurs ve kampanyalar hakkında bülten, indirim kodu ve sepet hatırlatması gönderilmesi,
- Çerez onayınız bulunması halinde site kullanımının ölçülmesi ve reklamların etkinliğinin analiz edilmesi.
Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları ile dekont yükleme alanları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c): üyelik, sipariş ve teslimat süreçleri,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (md. 5/2-ç): fatura, muhasebe ve mesafeli satış kayıtları,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f): güvenlik kayıtları ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Açık rıza (md. 5/1): bülten ve kampanya iletileri, analitik ve pazarlama çerezleri.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve gerekli olduğu ölçüde şu taraflara aktarılabilir:
- Kargo ve lojistik firmaları: ad-soyad, telefon ve teslimat adresi (siparişin teslimi için),
- Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcıları: sitenin ve e-posta altyapısının işletilmesi için; bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir ve aktarım KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: hukuken yetkili makamların talebi halinde ve mevzuatın gerektirdiği ölçüde,
- Mali müşavir / muhasebe hizmet sağlayıcıları: yasal kayıt yükümlülükleri kapsamında,
- Video barındırma hizmet sağlayıcısı: online kurs videolarına kişiye özel filigran eklenebilmesi için e-posta adresi ve üye numarası (sağlayıcının sunucuları yurt dışında bulunabilir; aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak yapılır),
- Ölçüm ve reklam hizmetleri (Google, Meta): yalnızca çerez onayınız varsa, çevrim içi tanımlayıcılar ve site kullanım verileri.
Verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Sipariş ve fatura kayıtları vergi ve ticaret mevzuatı gereği yasal süre boyunca saklanır; üyeliğinizi sona erdirmeniz halinde hesabınıza ait diğer veriler, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Güvenlik amacıyla tutulan giriş denemesi kayıtları kısa süreli olarak saklanır ve otomatik olarak temizlenir.
KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak Calimba Müzik'e başvurarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru Yöntemi
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte;
- Kayıtlı e-posta adresinizden info@calimbamuzik.com adresine e-posta göndererek,
- Islak imzalı dilekçe ile Maraş Caddesi, Yeşilyurt İş Merkezi Kat:6 No:20 İpekyolu / VAN adresine bizzat veya posta yoluyla,
- Sitemizdeki iletişim formu üzerinden "KVKK / Kişisel Veri Başvurusu" konusunu seçerek
iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.